Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Как открутить верхнюю опору? Внутри крепления ответная планка, которая там прокручивается. Вот эта квадратная скотина. Натянул опору, вставил снизу