"Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания". Можно было сослаться на их компьютерную базу сделок, назвав дату покупки. Всё можно сделать, если настаивать. Наличие чека просто упрощает работу продавца.