Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
если там только царапины то это плохо,если вмятины то заплатят хорошо,ну тут еще зависит от года и пробега,у меня такая же ситуация,на днях будет осмотр.